隱私政策

歡迎您使用 SALA MI 名牌服飾（以下簡稱「本公司」或「我們」）的產品與服務。本隱私政策旨在向您清楚說明，我們如何收集、使用、保存、保護及分享您的個人資料，並說明您在個人資料方面的權利。本政策完全依據香港個人資料（私隱）條例（Cap. 486）及相關法律規範制定，請您仔細閱讀。

一、資料收集的範圍

為了提供優質服務，我們可能會收集您在使用本公司服務過程中所提供的個人資料，包括但不限於：

1. 身份識別資料
   • 姓名
   • 性別
   • 出生日期（如需核實會員身份）
2. 聯絡資料
   • 地址
   • 電話號碼
   • 電子郵件地址
3. 交易資料
   • 訂單號碼
   • 購買產品名稱及數量
   • 付款方式及交易紀錄
4. 使用資料
   • 您在本公司網站、線上商店或線下門店的瀏覽、購物及互動行為
   • 您在使用會員服務、促銷活動及參與問卷調查時提供的資料
5. 其他資料
   • 根據法律規定或雙方約定，您可能會提供的其他資訊。

本公司在收集資料時，會盡量僅限於達成特定目的所必需的範圍，不會過度收集。

二、資料的使用目的

我們收集您的個人資料主要用於以下用途：

1. 提供及管理產品及服務
   • 處理您的訂單及付款
   • 提供售後服務及客戶支持
   • 回應您的查詢及意見
2. 會員及行銷管理
   • 登記及管理會員資料
   • 發送活動、優惠及促銷資訊（僅限您同意接收者）
   • 提供個性化服務及推薦產品
3. 營運與管理
   • 內部分析及管理統計
   • 保障本公司、用戶及其他相關方的安全
   • 遵守香港法律及監管規定
4. 法律義務
   • 處理稅務、審計及其他法律規定之資料提供需求
   • 協助政府或司法機關合法調查及執行法律

本公司承諾僅在必要範圍內使用資料，並不會用於與您同意目的不相關的用途。

三、資料的儲存與保護

為保障您的個人資料安全，我們採取合理及合適的技術與管理措施，包括：

1. 技術措施
   • 使用安全的伺服器及防火牆保護資料
   • 加密敏感資料（如付款資料及登入資訊）
   • 定期檢查及更新資訊系統及安全軟件
2. 管理措施
   • 限制員工及合作夥伴訪問資料權限
   • 舉辦定期資料保護培訓
   • 對資料存取進行紀錄與監控
3. 資料保留期限
   • 個人資料將僅在達成收集目的或符合法律要求的期間內保留
   • 超過保留期限的資料將採安全方式銷毀或匿名化處理

四、資料的分享與披露

本公司承諾不會將您的個人資料出售或出租給任何第三方。但在以下情況下，我們可能會共享資料：

1. 合作夥伴及服務供應商
   • 為提供訂單處理、物流配送、付款服務或客戶支持，我們可能將資料提供給合作夥伴
   • 合作夥伴僅可依本政策及合約規定使用資料
2. 法律或監管要求
   • 遵守香港法例、法院命令或其他政府機關要求
   • 為保護本公司、用戶及其他相關方權益的必要披露
3. 業務轉讓
   • 如本公司發生合併、收購、資產出售等情況，個人資料可能隨業務轉移，但將遵守本政策及相關法律

任何資料分享皆基於合法、安全及必要原則，並採取相應保護措施。

五、Cookies 及其他追蹤技術

1. Cookies 的使用
   • 本公司網站及線上商店可能使用 cookies 或類似技術收集使用者瀏覽資訊
   • 用於提升使用體驗、分析網站流量、提供個性化內容及廣告
2. Cookies 管理
   • 您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 cookies
   • 若拒絕 cookies，部分功能可能無法正常使用
3. 第三方追蹤
   • 為提供精準廣告或統計分析，我們可能使用第三方追蹤技術
   • 第三方資料使用遵循其隱私政策

六、您的權利

根據香港個人資料（私隱）條例，您享有以下權利：

1. 查詢及取得資料
   • 您有權查詢本公司是否持有您的個人資料
   • 有權要求索取或複本您的個人資料
2. 更正資料
   • 若資料不準確或不完整，您可要求更正
   • 我們會於合理期限內進行修正
3. 要求停止使用或刪除資料
   • 您可要求停止使用您的資料於直接行銷
   • 在法律允許範圍內，您可要求刪除或匿名化資料
4. 投訴權利
   • 如對本公司處理個人資料有異議，可向本公司或香港個人資料私隱專員公署提出投訴

七、資料安全事件應對

1. 事件監測
   • 本公司設有資料安全監測機制
   • 任何資料洩露或未經授權使用將立即通報相關部門
2. 事件處理
   • 對受影響用戶進行通知
   • 採取補救措施，包括資料封鎖、加密或回收
   • 配合監管機構調查與改善防護措施

八、未成年人資料保護

1. 未成年人定義
   • 香港法律一般將未滿18歲者視為未成年人
2. 收集限制
   • 本公司不會主動向未成年人收集個人資料
   • 若需收集，將要求父母或監護人同意
3. 保障措施
   • 未成年人資料會採取更嚴格的保護措施
   • 僅用於合法及必要目的

九、隱私政策更新

1. 更新方式
   • 本公司保留隨時修訂本政策的權利
   • 修訂後的政策將於網站或其他平台公布
2. 通知方式
   • 重要變更會透過電子郵件或公告通知會員
   • 建議定期查閱政策，以了解最新資訊

十、聯絡方式

如您對本隱私政策或個人資料的使用有任何疑問、查詢、索取、更正或投訴，請透過以下方式與我們聯絡：

公司名稱： SALA MI 名牌服飾
地址： SHOP 4 1/F OF SITE D, PARK LANE SHOPPER’S BOULEVARD, 111-118 NATHAN ROAD, KOWLOON

本公司將於合理時間內回應您的查詢，並提供所需協助。

十一、附則

1. 本政策所述之個人資料保護措施，適用於本公司所有線上及線下服務。
2. 如本政策的任何條款與香港法律有抵觸，則以法律規定為準，其餘條款仍然有效。
3. 本公司致力於保護您的個人資料，並將持續改善隱私保護措施，以保障您在使用我們服務時的權益。